Leger des Heils bereikt daklozen via WhatsApp

... 2016 In Amsterdam is een pilot gestart waarbij hulporganisaties informatie aan daklozen kunnen sturen via sms en WhatsApp De berichtjes gaan over beschikbare diensten zoals waar en wanneer ...

AH voelt Messenger en WhatsApp aan de tand

... WhatsAppie momenteel een pilot met WhatsApp in vijf filialen Via deze weg kunnen klanten vragen en klachten appen evenals brood reserveren bijvoorbeeld Daarnaast biedt de supermarktketen sinds ...

Fonq biedt consument meer beleving bij online kamer stylen

... kamers kan inrichten Nu de pilot geslaagd is wordt de tool verder uitgebreid Doordat de consument de huiskamer volledig naar eigen situatie kan inrichten en eindeloos kan combineren met kleuren ...

Ford sleutelt aan klantgerichtheid

... een service tot de voordeur pilot sleutelen aan de winkelbeleving Automerk Ford verdubbelt zijn inzet op de klantbeleving om bij te blijven op de concurrentie en wil zich meten aan CX experts als ...

Bank voelt voice-bankieren aan de tand

... het Verenigd Koninkrijk een pilot rondom voice bankieren gestart Met behulp van hun smart speaker kunnen klanten nu antwoord krijgen op vragen als Wat is mijn saldo Wat zijn mijn laatste uitgaven en ...

Een toekomstbestendige winkel in zes stappen

... de mogelijkheid om een pilot te draaien Daarin kun je zien welke opties het beste werken voor jouw bedrijf en welke je mogelijk aan je voorbij kunt laten gaan Zo gaat Albert Heijn ook om met ...

Hoogvliet test nieuwe bezorgmethode

... Hoogvliet is een pilot gestart met het contactloos bezorg van boodschappen Deze worden door de bezorger onbeheerd en geklimatiseerd thuisbezorgd bij de klant door ze in een bezorgbox te ...

KPN bouwt innovatief lead generation systeem

... succes blijkt uit de eerste pilot Sommigen willen zelfs mee investeren in de nieuwe oplossing De business partners die het systeem toepassen reageren positief Het platform heeft namelijk een aantal ...

Nieuwe hoofdrol voor chatbot Wout

... opnieuw de hoofdrol in een pilot van de politie Na een positief verloop van het botexperiment eind 2018 is het tijd voor een nieuwe proef Zwollenaren kunnen vanaf deze week meldingen van ...

PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM

... te optimaliseren Tijdens de pilot behaalde de bot al een First Time Fix van 13 Eind vorig jaar is het chatbotballetje in kwestie gaan rollen Vanuit statistieken voorzag PCS voor zijn klant HTM ...