Klanten denken niet in kanalen ... van eigen keuze schreef Frans de Wit directeur van Reflex Online onlangs in een artikel over het Cross Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy De kanaalvoorkeuren van de klant kunnen ...
Transavia appt met klanten in zeven talen ... het Nederlands Engels Duits Frans Spaans Italiaans en in het Portugees Wij willen het iedereen zo makkelijk mogelijk maken om met ons in contact te komen verklaart Rob Abspoel social media manager ...
Goed voornemen voor 2019: wég met die klanten! Goed voornemen voor 2019 wég met die klanten 02 januari 2019 Dat klinkt niet heel klantgericht zei een deelnemer aan mijn inspiratiesessie over klantgerichtheid Ik had net verteld waarom het voor ...
Watermelon ontvangt investering van €150.000 ... in vier talen Engels Frans Duits en Nederlands Twitter 0 ...
Marriott opent Europees conversatiecenter ... waaronder Engels Spaans Frans Duits en Italiaans Vanuit het Social Media Command Centre volgt Marriott real time dialogen trends marketingcampagnes en de merkreputatie op sociale platforms De ...
Toshiba versoepelt serviceorganisatie via machinedata ... of reparatie noodzakelijk is Frans van Helden senior consultant bij softwarespecialist ORTEC stelt vast dat serviceorganisaties steeds meer moeten presteren tegen lagere kosten Zij kunnen in zijn ...
Hans Kardol gelieerd aan Top 30 Contact Centers ... de eind november overleden Frans Plat die mede initiatiefnemer van het onderzoek was op Kardol neemt de inhoudelijke en methodische aansturing van het onderzoek op zich en draagt zorg voor de ...
ContactCare in Spaanse sferen ... af Naast Nederlands Engels Frans en Duitstalige klantenservice is ons portfolio nu uitgebreid met Spaans wat ons werkgebied nog veel groter maakt Daarnaast geeft uitbreiding van het internationale ...
Philips voor zevende keer beste reputatie ... 2014 met 3 2 punten Vereerd Frans van Houten CEO van Koninklijke Philips is vereerd ben dat Philips weer op de eerste plaats is gezet door het Reputation Institute Een sterke reputatie is een asset ...