Zo geeft Ed Peelen het recept voor een goede inrichting van multichannelmanagement, bieden enkele sprekers van Multichannel Conference 2014 een kijkje in hun multichannelkeukens, vertelt schoenenretailer Omoda wat je met het kanaal videochat kunt realiseren en doet Femke Kothuis, die haar sabbatical inmiddels in het vizier heet, ook nog een duit in het zakje. Kortom, neem snel deze multichannelvitamines tot je!