Corona Courant

Corona Courant 29 april 2020 Nina van Klaveren Elke crisis kent winnaars en verliezers Waar de één een gouden weg vindt en een nieuw brood weet te verdienen door creatieve oplossingen te bedenken ...

Corona-app goes international

app goes international 03 december 2020 Redactie De Nederlandse CoronaMelder app werkt sinds deze week samen met corona apps uit andere landen Het partnership moet zorgen voor een grote toename ...

Corona = crisis voor klantvertrouwen

crisis voor klantvertrouwen 19 juni 2020 Redactie Meer dan een derde van de door Pega ondervraagde beslissers onderkent dat er fouten zijn gemaakt tijdens de coronacrisis Onjuiste en gebrekkige ...

AP duidt gevaren corona-apps

duidt gevaren corona apps 21 april 2020 Redactie De zeven voorstellen voor de corona app die afgelopen weekend uit de door het ministerie van VWS georganiseerde appathon kwamen zijn volgens de ...

1/3 medewerkers minder loyaal door corona

... minder loyaal door corona 22 oktober 2020 Redactie Door de coronacrisis is een derde van de Nederlandse medewerkers minder loyaal naar hun baas Voor vier op de tien werknemers ligt de ...

Lancering corona-app: kritiek blijft

corona app kritiek blijft 17 augustus 2020 Redactie Een eerste versie van de CoronaMelder app is vandaag in Nederland gelanceerd De veelbesproken tool is nog niet voor iedereen te gebruiken ...

CustomerFirst tijdens corona: gratis e-zine

tijdens corona gratis e zine 03 februari 2021 Redactie De coronacrisis houdt nog wel even aan net als de bijbehorende oproep om zoveel mogelijk thuis te werken Veel van onze lezers ...

ACM: PostNL haalt norm 2020 niet, overmacht corona

... norm 2020 niet overmacht corona 30 December 2021 Redactie PostNL heeft in 2020 de wettelijke norm voor tijdige postbezorging niet gehaald De Autoriteit Consument Markt ACM vindt dat er voldoende ...

‘Corona vormt bedreiging voor klantenservice’

vormt bedreiging voor klantenservice 15 april 2020 Redactie Wereldwijd zijn er talloze organisaties afdelingen en managers te vinden voor wie de coronacrisis een nachtmerrie is Harvard tuigde ...

New business door chat in tijden van corona

... door chat in tijden van corona 21 september 2020 Sales BBP Media Branded content Vrijwel iedere sector zag half maart zijn sales van het ene op het andere moment instorten ook ...