Contactcenters PCS en Mifratel slaan handen ineen

... op zijn beurt uit dat deze samenvoeging deel uitmaakt van de BuilT to ExceL strategie van zijn organisatie De Belgische en Nederlandse contactcentermarkt zijn beide competitief en aan verandering ...

OBI4wan haalt HowAboutYou binnen

... softwarebedrijf OBI4wan Deze samenvoeging zal leiden tot nog meer klantgerichtheid en efficiëntere processen richting klanten en opdrachtgevers voorziet OBI4wan ceo Alexander de Ruiter De actuele ...

LiveChat Service haalt Cobrowser binnen

... Cobrowser volledig over De samenvoeging zorgt ervoor dat de nieuwe organisatie beschikt over eigen chatsoftware én developers Naast het premium merk Cobrowser gaat het bedrijf een nieuw merk ...

VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX

... UPC waarna een samenvoeging met branchegenoot Ziggo zich aandiende in 2014 En sinds een dik half jaar is daar officieel het hoofdstuk VodafoneZiggo aan toegevoegd Een logische stap voor ...

Cendris en SAMR bundelen panels

... onder bij SAMR Door de samenvoeging wordt De Onderzoek Groep het panel van laatstgenoemd onderzoeksbureau bijna verdubbeld De twee partijen zijn een 3 jarig contract aangegaan waarbij Cendris ...

WEngage: Expert in kennisintensieve klantcontactoplossingen

... Vanmanshoven Bij de samenvoeging hebben we ook de tijd genomen om de typische eigenheden van de verschillende labels naar boven te halen zodat dat klanten zich blijven herkennen ook in het ...

Van toekomstmuziek naar toegevoegde waarde

... De groep ontstond door de samenvoeging van Call IT IPG in2com en Contact Expert bekende labels in de Benelux Met ruim 3 240 werknemers en vierhonderd klanten is Koramic2Engage een van de grootste ...

Genesys maakt de klik

... per jaar En toch is deze samenvoeging voor de betrokken partijen zelf niet zo verrassend geweest legt Kim de Boer uit aan CustomerFirst Onze producten zijn heel complementair Interactive richtte ...

Opiness breidt reviewplatform verder uit

... content Hij denkt door deze samenvoeging meer toegevoegde waarde te kunnen leveren aan eind klanten Zij kunnen nu alle reviews op één plek vinden Stempel Het komende jaar krijgen consumenten steeds ...

Webhelp breidt social media expertise uit

... Naar verwachting wordt de samenvoeging tegen het einde van dit jaar afgerond Twitter 0 ...