Waar het idee van de kantoortuin soms nog aan elkaar lijkt te hangen door de connectie tussen collega’s, blijkt dat overál het geval. Paul Smit geeft in deze editie een betoog over verbinding, en geeft antwoord op de vraag: hoe belangrijk ís verbinding nu eigenlijk?
Daarbij bieden we in dit nummer een kijkje achter de schermen bij PWN, waar men hard aan de weg timmert om de connectie te leggen met de klant. Grondlegger Ad Nederlof legt uit hoe hij de ideale verbindtenis tussen millennials en oudere generaties voor zich ziet. André de Waal beantwoordt tot slot hoe je wél kunt meten in hoeverre organisaties zijn geslaagd in hun verbeterprogramma’s.