Artsen maken onder meer gebruik van het populaire communicatiemiddel om collega’s om advies te vragen bij een operatie. Hoewel zij hier zelf erg enthousiast over zijn, stuurt AP aan op een verbod van WhatsApp voor dit doeleinde. De instantie stuurt aan op het vinden en toepassen van een alternatief voor hulp op afstand in relatie tot privacygevoelige patiëntinformatie.

Ook artsenkoepel KNMG raadt artsen af gebruik te maken van de app, maar geeft tegelijkertijd aan het gebruik van WhatsApp niet te kunnen voorkomen. Het advies aan artsen is dan ook om via de app geen informatie te versturen die herleid kan worden tot personen.