In deze retailspecial doen we een uitgebreide ronde langs de (door corona opgeschudde) velden. Naast Omoda brengen we een bezoekje aan NADUVI, de gloednieuwe online outlet die de home & livingbranche op z’n kop zet, praten we over offline naar online klantbediening met leapp en stellen we prangende betaalvragen aan Mastercard. Om deze special speciaal te maken vragen we enkele bekende gezichten uit de customer servicebranche naar hun favoriete (e-)retailer en vieren we een bescheiden rentree van een oud-hoofdredacteur.