CustomerFirst 06-2022
Christophe de Valroger is bij Bridgestone verantwoordelijk voor de activiteiten in 36 landen, 17 merken, zesduizend winkels/werkplaatsen en vijfduizend werknemers. ‘Voor iedere klantinteractie is het doel om een verbonden, gepersonaliseerde ervaring te bieden.’
Steven Van Belleghem draait de vraag om: bestaat er wel echt zoiets als een commodity business? TalentFirst Merel van Sommeren werkt voor SAS in de wereld van de energietransitie en Open Varen is hét jaarlijkse netwerkevent voor de klantcontactbranche.
Dit alles en nog véél meer in de nieuwe CustomerFirst!
