CustomerFirst 05-2022
In deze editie van CustomerFirst komen we - aan de hand van een interview met Tim van den Bergh van Sunweb - alles te weten over de customer experience van Tomorrowland Winter. Deze Alpeneditie van het legendarische dancefestival vindt eind maart plaats in Alpe d'Huez.
TalentFirst Freek Snelting werkt bij de NS en voelt zich erg thuis bij de spoorvervoerder en in een groot interview vertelt Roel Masselink, de nieuwe directeur van Klantenservice Federatie over zijn visie en ideeën.
