Edwin stond bekend om zijn passie voor Crowdservice Management. In zijn optiek dé manier om het publiek dicht bij de bedrijfsprocessen te brengen. Ook discussieerde en sprak hij graag over klantcontactgerelateerde thema’s en klantgericht ondernemen. Sinds december 2013 was Vierbergen Chief Customer Officer (CCO) van Mobicross, een virtuele telecomprovider. Daarvoor werkte hij onder andere jarenlang voor Rabo Mobiel als manager Customer Service & Operations en was hij bestuurslid annex voorzitter van beroepsvereniging CCMA.

Onderstaande tekst is afkomstig van de rouwkaart: 
´Na alle fijne jaren die we met hem mochten beleven, hebben wij geheel onverwachts afscheid moeten nemen van onze positieve, energieke, levenslustige, maar vooral lieve Edwin Sylvester Vierbergen.´