De bank merkt dat de behoefte aan mobiel bankieren sterk toeneemt. Momenteel maken 2,1 miljoen klanten gebruik van de betreffende app en loggen gebruikers gemiddeld zes keer week in. Dat komt neer op zo’n 2,2 miljoen inlogsessies per dag. Vooral rond lunchtijd zijn saldochecks populair.

Vorig jaar rustte ING de Mobiel Bankieren App al uit met stembediening (Inge), om daar in maart dit jaar vingerafdrukherkenning aan toe te voegen. Met deze uitbreiding voor smartwatches haakt ING in op de wearables-trend.