Deze stap van de online retailer betekent dat mannenservices als The Cloakroom en Outfittery directe concurrentie krijgen. ‘We zijn bijzonder trots dat Zalon nu ook in Nederland beschikbaar is’, zegt Ken Fontijn, country manager Benelux bij Zalando. ‘Het is fantastisch hoe we met deze dienst meerdere partijen uit de modewereld met elkaar verbinden. Met onze unieke samenwerking kunnen we echt inspelen op de wensen van onze klant. Een persoonlijke stylist wordt op deze manier voor iedereen toegankelijk.’


Gebruikers van de nieuwe dienst kunnen hun persoonlijke voorkeuren voor een kledingstijl doorgeven via een vragenlijst en foto’s van zichzelf of hun favoriete stijl uploaden. De webshopper krijgt vervolgens een eigen Zalando-stylist toegewezen, die op het lijf gesneden keuzes maakt uit het assortiment van ruim 150.000 artikelen van meer dan 1.500 verschillende merken. De klant mag zelf bepalen welke items uit de doos hij houdt; de andere kan hij kosteloos retour sturen. Advies inwinnen kan telefonisch of via Zalon Chat.