Michelle Slagter, projectmanager 4DMC, blikt op verzoek alvast vooruit:
Waarom doet jouw organisatie hieraan mee?
‘Wij werken uitsluitend voor goede doelen en vinden dat we enigszins verplicht zijn om ons voor War Child in te zetten om extra inkomsten te genereren. Daarnaast willen we ook laten zien de beste te zijn.’

Wat verwacht je van komende PTT-editie?
‘In het verleden deden we al drie keer eerder mee, dus we weten wat we kunnen verwachten. Met een superteam gaan we er een mooie campagne van maken. En ondanks dat we het met maximaal acht agents gaan uitvoeren, willen we iedereen binnen de organisatie erbij betrekken.’

Hoe gaat jouw team zich onderscheiden?
‘Het merendeel van de agents binnen 4DMC is 40+. Dit zijn mensen met veel levenservaring, die zich goed kunnen inleven in het doel waarvoor ze bellen. Ze bellen ook altijd voor het goede doel waar ze affiniteit mee hebben. Dit resulteert in zeer betrokken gesprekken. We zijn geen verkopers, maar zien onszelf echt als ambassadeur van het goede doel waarvoor we bellen.’

De Plantronics Team Trophy is een MVO-prijs. Wat verstaat jouw organisatie onder maatschappelijk verantwoord ondernemen?
‘Collega’s in de hogere leeftijdscategorie zijn meer dan welkom bij ons. Nieuwe collega’s werven wij in nauwe samenwerking met WIL Lekstroom (schuldhulpverlening, red.) en UWV. Tevens maken wij graag plek voor mensen met een Wajong of WIA-status. Indien nodig passen we een werkplek aan. Juist deze mensen kunnen vanuit hun eigen ervaringen onze werkzaamheden vaak goed uitvoeren. Alle doelen waarvoor wij werken, hebben in essentie hetzelfde uitgangspunt: de wereld mooier maken. Op het gebied van dierenwelzijn, of humanitair-, natuur- of medisch gebied. Uiteindelijk willen wij allemaal een schone, gezonde wereld waarin voor ieder mens gelijke rechten, kansen en  omstandigheden zijn. Door uitsluitend voor deze doelen te werken is iedere medewerker binnen onze organisatie constant bezig met een stukje duurzaamheid wereldwijd.’

De andere vijf contactcenters die zijn bevestigd voor deelname aan PTT 2017, zijn: Ditmeijers’, Cygnific, Call-IT, NUON en PCS. In totaal is er plek voor maximaal tien belteams. Inschrijven kan hier.