Nieuwe Country Director voor Yource Nederland
Ronald Smit wordt Yource’ nieuwe Country Director Nederland. Smit was hiervoor werkzaam als algemeen directeur bij Cendris. ‘De toekomst van klantcontact begint bij het centraal stellen van de mensen.’
Ronald Smit (zie foto onder) heeft inmiddels ruim een decennium ervaring opgedaan in commerciële en operationele klantcontactfuncties. Hij noemt Yource ‘een enorm ambitieuze organisatie met een duidelijke stip op de horizon’. Smit: ‘Mens en techniek die elkaar versterken zorgde bij mij direct voor enthousiasme, want ik zie dat als de combinatie die nodig is om de klantcontact van de toekomst vorm te geven.’ Na de zomer zal de nieuwe Country Director verantwoordelijk zijn voor de sourcing-tak in Nederland. Smit zegt dat de mens centraal blijft staan, en het van belang is dat hieromheen de technologische innovaties kunnen worden doorgevoerd.
Yource' ceo Robin Jansen reageert verheugd op de komst van Smit in het directieteam. ‘Ronald is net als Yource ambitieus en heeft de energie en ervaring waar we naar op zoek zijn om met ons de sourcing dienstverlening van de toekomst vorm te geven.'
- sourcing
- Country Director
- Robert Smit
- customer experience
- Cendris
- customer contact
- Yource
- klantcontact