Dialog Groep en Hootsuite werken samen
Dialog Groep gaat samenwerken met Hootsuite, een toonaangevend social media management platform dat uitbreidt naar social commerce en social customer care. Doel van de samenwerking is om frictieloze klantinteractie te leveren en digitale self-service te verbeteren.
Het Sparkcentral by Hootsuite product van het bedrijf beheert alle berichten binnen één eenvoudig multichannel conversational engagement platform op elk messaging kanaal of sociaal netwerk om klanten te voorzien van social customer care mogelijkheden.
Met kantoren in Nederland en België levert Dialog Groep slimme oplossingen en diensten voor frictieloze klantinteractie en digitale self-service. De samenwerking tussen Dialog Groep en Hootsuite stelt bedrijven in staat om te voldoen aan de toenemende verwachtingen van de huidige mobiele, hyper-geconnecteerde klanten. De volgende fase in het eenvoudig maken van digitale interactie.
