Steven Raaijmakers, directeur Verzekeringen & Pensioenen bij Talent&Pro, constateert onder klanten een sterk toenemende behoefte aan gecertificeerde Wft-adviseurs in klantcontactprocessen. ‘Denk hierbij aan hersteladvies bij beleggingsverzekeringen of de invulling van de zorgplicht waarbij klantcontact via telefoon, e-mail en chat in steeds grotere aantallen aan de orde is.’

Met dit partnerschap biedt TDA de financieel detacheerder de mogelijkheid om klantcontacttrajecten in eigen beheer uit te voeren, vult TDA-directeur Cokky Weyschedé Bosman aan.