Voor een zo optimaal mogelijke ondersteuning van de doelgroep, ging de klantcontactspecialist recent een partnerschap aan met CCV Shop (aanbieder van webwinkelsoftware). ‘Webshops willen optimaal bereikbaar zijn, maar ook graag dat hun klanten persoonlijk te woord worden gestaan. Voor veel webshops zijn deze twee wensen in de praktijk niet haalbaar omdat ze door één of enkele mensen worden gerund’, constateert 1850 Contact Center. Dankzij Webshop Support is dat scenario nu wel realiseerbaar.

Klanten van CCV Shop kunnen deze service deze maand gratis uitproberen.