Capgemini koopt klantreisdesignbureau Itelios
Consultancybedrijf Capgemini maakt de overname van Itelios bekend. Laatstgenoemde club focust zich op de creatie van e-commerce journeys die een verenigde klantervaring over de diverse domeinen (digitaal, social, mobile en in-store) kenmerken.
Olivier Sevillia, executive member van Capgemini, zegt dat deze acquisitie deel uitmaakt van de groeistrategie van de groep die vooral geënt is op innovatie en digitalisering. ‘Het Itelios-team zal ons digitale klantbelevingsportfolio vergroten en dat stelt ons in staat om onze klanten wereldwijd geïntegreerde Salesforce Commerce Cloud-oplossingen te bieden.’
Het in 2003 opgerichte Itelios bestaat inmiddels uit ruim 180 medewerkers en bezit vijf locaties in Frankrijk. Klanten van het bedrijf zijn onder meer Aon, Lacoste en Brice.
