‘Iedereen verdient weleens een compliment en met het geven ervan willen we het publiek wat dagelijks in, om en langs het station komt, een fijn en ‘welkom in Utrecht’-gevoel geven’, laat Maaike Wilmink aan DUIC weten. Zij is betrokken bij het initiatief vanuit de Green Business Club Utrecht Centraal, die onder meer werkt aan de leefbaarheid in het stationsgebied van de Domstad.

De complimentenpoort staat direct rechts van de roltrappen bij de uitgang van Hoog Catharijne nabij het Moreelsepark. Door een sensor weet de poort wanneer iemand onderdoor loopt, uit een speaker klinkt dan een compliment. Te denken valt aan: ‘Wat zie je er ongelooflijk knap uit vandaag!’ en ‘Je bent onze held, wist je dat?’.