KLM past AR toe
Dankzij de toepassing van augmented reality technologie kunnen KLM-klanten met behulp van de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij nu controleren of hun handbagage de juiste afmetingen heeft. ‘Met het gebruik van AR zet KLM de volgende stap in haar digitale dienstverlening’, meent Pieter Groeneveld, senior vice president Digital bij Air France-KLM.
De betreffende technologie maakt het mogelijk dat een virtueel beeld in de realiteit wordt geplaatst en interactief kan worden gebruikt. Hierdoor kan een passagier thuis op eenvoudige wijze controleren of zijn handbagage de juiste maten heeft. ‘Wij stellen met deze nieuwste service de behoefte van de klant voorop. Tegelijkertijd blijven we pionieren op het gebied van innovatie in het belang van onze passagiers’, aldus Groeneveld.
In eerste instantie is de handbagagecheck beschikbaar gesteld voor iOS-gebruikers die een KLM-vlucht hebben geboekt.
