‘Wat Cygnific en IAS gemeen hebben, is dezelfde passie voor het leveren van persoonlijke klantervaringen en dat wij bij elke klantinteractie het verschil proberen te maken’, licht Ramón Delima toe, die nu ruim anderhalf jaar ceo van Cygnific is. Met deze strategische zet bundelen de meer dan 1.000 Cygnific-medewerkers in Nederland de krachten met circa 400 sales- en serviceprofessionals in Manilla en Londen.

De overname van IAS betekent eveneens dat de KLM-dochter een nieuwe businessunit aan de portefeuille kan toevoegen: IAS Marine & Offshore. Laatstgenoemde tak biedt gespecialiseerde luchtvaartdiensten voor de wereldwijde scheepvaart, olie & gas en alternatieve energie, namens meer dan tien luchtvaartmaatschappijen.