Patiënten kunnen hun vragen kwijt aan artsen op twee vlakken binnen het ziekenhuis: plastische chirurgie en maag-darm-leverziekten bij kinderen. De pilot stelt de patiënt in staat om tussentijds vragen te stellen of te overleggen bij onvoorziene omstandigheden. Vervolgens is het aan de zorgverlener om te besluiten of het verantwoord is de vraag te beantwoorden zonder de patiënt te ontvangen.

De vernieuwing past goed bij de veranderende rol van de patiënt in de behandelkamer, vindt het Albert Schweitzer ziekenhuis. Tevens past het bij de methode van het hospitaal zelf: sinds twee jaar kan men via het patiëntenportaal onderzoeksresultaten inzien en hebben ze toegang tot hun medisch dossier.

Lees ook: App BeterDichtbij verbindt patiënt en arts