ING’s babbelende bankautomaat
ING heeft in totaal 870 geldautomaten met een spraakfunctie uitgerust. ‘De pratende geldautomaten stellen blinden en slechtzienden beter in staat om geld op te nemen’, aldus Adriaan Tijl (directeur Cash bij ING Nederland), die aansluitend aangeeft dat de bank grote waarde hecht aan het toegankelijk maken van de dienstverlening voor mensen met een visuele beperking.
De spraakfunctie is volgens de bank eenvoudig te activeren door het stekkertje van een hoofdtelefoon of oordopjes in de geldautomaat te steken. De automaat vertelt de klant vervolgens welke keuzes hij kan maken en wat hij moet doen.
Na Turkije en Polen is Nederland het derde land waarin ING deze optie introduceert. In ons land spreekt de pratende geldautomaat voorlopig alleen nog Nederlands.
Lees ook:
‘Neutrale’ geldautomaten bieden serviceperspectief
Siri maakt ‘handsfree’ betalen mogelijk
