Schoenen kopen via QR-code
Bij Shoebaloo kunnen klanten hun schoenen aanschaffen door middel van het scannen van een QR-code. Op de ramen van de twee winkels in Amsterdam en op de panden ernaast hangen afbeeldingen van producten met QR-codes.
Als de klant de code met de camera van de smartphone scant, komt deze automatisch in de webshop terecht. Vervolgens kan de juiste maat geselecteerd worden en kan de klant afrekenen. Daarna wordt het product thuisgestuurd. De actie is bedacht door winkelmedewerkers en er wordt volgens het bedrijf veel gebruik van gemaakt.
Lees ook: Nederlanders fysiek uitgeshopt
- shoppen
- klantbeleving
- klantervaring
- klanttevredenheid
- dienstverlening
- klantgericht
- klantinteractie
- customer experience
- customer service
- QR-code
- lockdown
- service
- Shoebaloo
- klantcontact
- schoenen
- coronacrisis
comments powered by Disqus
