Door de samenvoeging worden CX Consultancy, Technologie en Excellence onder één label verenigd. Dit komt de klantreis ten goede.

Majorel X komt tegemoet aan de toenemende vraag van klanten om naast het traditionele uitbesteden van klantcontact (BPO) óók een partner te hebben die mee kan denken over de strategische positionering van klantcontact binnen de totale klantreis en organisatie.

'We zijn zeer verheugd omdat we door de additionele diensten van MajorelX, nog meer waarde kunnen toevoegen voor onze relaties op het gebied van Customer Experience', zo stelt Majorel.