Merel Kuilboer leidt innovatie klantenservice bij Bol
Merel Kuilboer is benoemd tot Lead Innovation Customer & Partner Service bij Bol. Zij werkt al tien jaar bij het e-commercebedrijf en maakte recent de stap van programmanager naar een leidende rol binnen de klantenservice-innovatie.
Kuilboer begon haar carrière bij Bol als business- en data-analist op de klantenserviceafdeling. In de jaren daarna vervulde zij diverse functies binnen het bedrijf. In haar nieuwe rol als Lead Innovation Customer & Partner Service richt zij zich op het aansturen van vernieuwing in de dienstverlening aan klanten en partners.
Voor haar loopbaan bij Bol werkte Kuilboer bij Accenture als junior consultant Finance Strategy. Daar hielp zij klanten met het optimaliseren van de waarde die gegenereerd wordt uit financiële operaties.
Bron: LinkedIn
