Volgens het onderzoek beschouwt 22 procent van de werkenden technologische innovaties zoals AI als een belangrijke factor bij de keuze voor een werkgever. Daarnaast vindt 27 procent organisaties die AI actief inzetten aantrekkelijker, terwijl 35 procent denkt dat deze bedrijven sneller groeien en 32 procent verwacht dat ze meer talent aantrekken. Onder werkzoekenden lopen deze cijfers verder op: 40 procent noemt AI een belangrijke factor en bijna de helft (48 procent) vindt een positieve houding van het management ten opzichte van AI essentieel.

Hoewel salaris (93%) en werkzekerheid (91%) nog altijd de belangrijkste arbeidsvoorwaarden blijven, groeit het belang van AI-ontwikkeling. Zo geeft 41 procent van de werknemers aan het belangrijk te vinden om AI-vaardigheden te ontwikkelen, oplopend tot 52 procent onder Gen Z. In sectoren als finance en IT speelt dit het sterkst.

Opvallend is dat werkzoekenden bereid zijn om concessies te doen voor een AI-rijke werkomgeving. Zo verkiest 24 procent een baan met AI boven een hoger salaris en kiest 16 procent dit zelfs boven extra vakantiedagen. Ook is 21 procent bereid flexibiliteit, zoals thuiswerken, in te leveren. Volgens Remko Reinders, General Manager bij Salesforce Nederland, onderstreepen de resultaten een fundamentele verschuiving. ‘Werknemers kijken niet alleen naar hun huidige rol, maar vooral naar de vaardigheden die zij nodig hebben om relevant te blijven. De bereidheid om in te leveren op salaris of flexibiliteit laat zien hoe belangrijk toegang tot AI en ontwikkeling daarin is geworden.’

Tegelijkertijd blijft de adoptie binnen organisaties achter. Hoewel de helft van de werknemers wekelijks AI gebruikt en 20 procent dit dagelijks doet, zegt slechts 38 procent dat het gebruik actief wordt gestimuleerd door hun werkgever. Daarmee ligt er nog een duidelijke kans voor organisaties om AI structureel te verankeren in hun klantcontact- en werkprocessen.