Naast technische ondersteuningen houdt NCS zich bezig met lokale projectondersteuning en sales support, zodat Amerikaanse klanten en resellers beter bediend kunnen worden. Belangrijk voordeel van deze intensieve samenwerking is dat het tijdsverschil met Europa geen issue meer is. ‘We zijn nu optimaal bereikbaar voor sales support en technische ondersteuning tijdens Amerikaanse kantooruren. Onze klanten en partners aldaar worden bovendien geholpen door lokale medewerkers van NCS, die de situatie soms beter kunnen inschatten dan vanuit Nederland mogelijk is’, licht Lucas Wensing, ceo StartReady, toe.

Vice versa wil NCS de eigen positie binnen de Amerikaanse markt voor Unified Communications versterken door middel van het partnerschap met de Nederlandse Microsoft Lync-specialist.