Voys’ organisatiemodel kent geen managers en functies. Het geloof dat gelukkige werknemers zorgen voor gelukkige klanten ligt aan dit model ten grondslag. Voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden, zijn er rollen opgesteld. Als Voys-medewerker vervul je (een aantal) rollen, die niet aan een specifiek persoon zijn gebonden maar waarvan de organisatie met elkaar heeft beslist dat die nodig zijn om de organisatie draaiende te houden. De Lead Link, de rol die Mark tot voor kort vervulde, is verantwoordelijk voor een soepele totstandkoming van de strategie van de organisatie. De persoon met deze rol faciliteert de organisatie zodanig, dat er intern geen belemmeringen zijn voor het behalen van de doelen van zowel de organisatie als van collega’s. Mark Vletter licht toe: ‘Gedurende mijn tijd als Lead Link binnen de organisatie ben ik erachter gekomen dat ik niet de beste fit ben voor deze rol. Op basis van mijn strengths en de fase waarin het bedrijf zich verkeert, van pionier- naar groeifase, ben ik niet meer de juiste persoon op de juiste plaats. Jorg Vletter, die mijn rol overneemt, is flexibeler, accurater, meer aanwezig binnen het bedrijf en daarmee beter ‘connected’. Dat zijn zaken die Voys op dit moment nodig heeft.’

Mark blijft binnen Voys actief als activator, waaronder coaching en sparring vallen. Ook product- en procesverbetering zijn rollen die Mark vervult vanwege zijn vaardigheden en ervaring op dit gebied. Beluister ook de podcast van het gesprek dat Sydney Brouwer een paar maanden terug met hem had.