‘Ik vind dat je altijd moet blijven meebewegen met de markt en studenten vormen een bewegelijke en moeilijk grijpbare doelgroep. Ze zitten op WhatsApp, maar ook op Snapchat. Daarom is het belangrijk om deze kanalen in te zetten om jongeren te kunnen blijven bereiken’, licht Jeroen van de Ven, social media manager ABN Amro, toe in een actuele aflevering van de DGOC Online Marketing podcast.

Webcare
De content die ABN Amro via Snapchat gaat delen zal specifiek op jongeren gericht zijn, zoals dat ook gebeurt door middel van Facebook en Instagram. Daarnaast kunnen jongeren rechtstreeks (webcare)vragen gaan stellen via Snapchat-berichten aan de bank.

Afgelopen zomer maakte de financieel dienstverlener bekend te gaan WhatsAppen met klanten.