De nieuwe technologie kijkt bij accounts van klanten hoe zij geld besteden. Op deze manier wil het creditcardbedrijf automatisch detecteren wanneer er verdachte betalingen worden gemaakt. Mocht het systeem abnormaal winkelgedrag detecteren, dan kan een kredietkaart worden geblokkeerd. Momenteel controleren computersystemen reeds of betalingen kloppen, maar daarbij wordt gekeken naar een vaste set variabelen. De kunstmatige intelligentie leert op basis van iedere transactie om foute betalingen beter te herkennen, waardoor het systeem op termijn slimmer wordt.

Ajay Bhalla, president of Enterprise Risk & Security bij Mastercard, zegt met de toepassing van kunstmatige intelligentie een groot pijnpunt van consumenten op te lossen namelijk ten onrechte geweigerd worden tijdens het aankoopproces. ‘Door AI-technologie te gebruiken op ons globale netwerk helpen wij financiële instanties hun goedkeuringspercentages te verbeteren, plus de klantervaring.’