Ook geeft het systeem de locatie, tijd en rijrichting door aan politie, brandweer en ambulance via het satellietnavigatiesysteem Galileo en alarmnummer 112. Doordat hulpdiensten sneller op locatie kunnen zijn, is het doel dat eCall jaarlijks veel levens redt. Het Europees Parlement gaat hierin uit van circa 1.500 levens. Naar schatting kan de reactietijd van hulpdiensten op het platteland worden gehalveerd.

De bestuurder kan zelf het systeem permanent inschakelen of ervoor kiezen om het systeem automatisch te laten activeren bij een incident. In 2015 is het systeem goedgekeurd door het Europees Parlement.