Om te zorgen voor een optimale ervaring voor klanten, is customer care-expert Koramic2Engage een samenwerking aangegaan met Frontline. Laatsgenoemd bedrijf, dat de totale service- en supportdienstverlening van Genesys PureConnect verzorgt, moet Koramic2Engage helpen 'de digitale mogelijkheden volledig te benutten, zowel via menselijke als digitale interactie'.