In totaal kwamen er via de betreffende app 3.822 medische vragen binnen in 2018. Dit jaar zijn er tot op heden al meer dan 1.250 vragen gesteld via deze applicatie, waarbij ontwikkelaar Zilveren Kruis verwacht dat – met de zomerpiek nog in het vooruitzicht – reizigers de app dit jaar nog vaker vanuit het buitenland gaan gebruiken. Het team achter Vakantiedokter bestaat uit huisartsen en verpleegkundigen. Zij beantwoorden zeven dagen per week medische vragen die gesteld worden via de app. Doorgaans volgt binnen 25 minuten een advies.

De app, die voor iedereen beschikbaar is, is in de zomer van 2014 geïntroduceerd door de zorgverzekeraar in kwestie.