De teamleider binnen klantcontact is vaak een vergeten managementlaag en de tijd is rijp om teamleiders eens goed in het zonnetje te zetten en een platform bieden, waar zij met vakgenoten kunnen sparren over alle ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Teamleiding draait om (nieuw) leiderschap, coaching, sturen op afstand én om je team elke dag beter maken. Door een vierkoppige jury zijn er uit de zes halve-finalisten 3 finalisten geselecteerd. Tijdens de bijeenkomst onderbouwden ze op welke manier zij het beste invulling gaven aan het thema Nieuw Leiderschap.

Achtereenvolgens bracht het publiek haar stem uit en koos de jury de winnaar. Behalve de Award bestaat de prijs uit een cheque van €1000,- welke door Arts - van de Weijer gaat worden besteed aan een teamuitje.