Jorgen Botermans, CEO van MarketResponse vertelt wat hij in Underlined ziet: 'Deze acquisitie past in de strategie van MarketResponse om uit te groeien tot een internationale full-service dienstverlener op het gebied van continue insights-driven marketing. Dit wordt in toenemende mate een primair bedrijfsproces voor bedrijven die de klantervaring centraal stellen. Wij maken dit waar met een optimale symbiose tussen menselijke expertise en innovatieve technologie. Underlined past hier perfect bij.'

Jean-Yves Charlier, CEO van Broad Horizon voegt daar aan toe: 'We vonden het voor de toekomst van Underlined van belang dat het bedrijf deel uitmaakt van een groter ecosysteem met een focus op customer experience. Dat hebben we gevonden in MarketResponse.'

Theo van der Steen, oprichter van Underlined is ook content: 'Underlined heeft een sterke positie verworven in een tijd waarin de klantreis hét uitgangspunt is geworden om te overleven in sterk competitieve markten. Nu we deel gaan uitmaken van MarketResponse worden we onderdeel van een full-service propositie en kunnen we nog meer het verschil maken voor onze opdrachtgevers. Ook voor onze mensen biedt dit enorme kansen en persoonlijk zie ik ernaar uit om als CTO een bijdrage te leveren aan de verdere groei van MarketResponse.'