Werk aan de winkel voor de CEO's, COO's en andere bazen in klantcontact. Het ontbijt vindt dit jaar op 21 september plaats bij WEngage in Diegem. Merijn te Booij, General manager of the Employee Engagement Solutions Business Unit van Genesys, geeft de keynote Future of contact centers and the role of the agent/advisor.

Na de keynote bellen de CxO's in het pop-up contactcenter naar goede gewoonte hun eigen contactcenter om de klantcontactmedewerkers te bedanken.

Meer informatie: Over CxO-ontbijt - Dag van de Customer Contact-medewerker - Customer Contact