Na ondertekening ligt er een cao voor de sector en wordt de algemeen verbindend verklaring (AVV) aangevraagd. FNV liet al eerder weten dat haar leden beter af zijn zonder een nieuwe cao en sluit acties niet uit.

Op de website van de bond roept ze daarom medewerkers in contactcenters op om verhalen te delen zodat werkgevers zich meer bewust worden van de wijze waarop het werk wordt gewaardeerd en beloond. Deze verhalen worden geanonimiseerd aangeboden op 21 december aanstaande.