Met leidinggevende ervaring bij wereldwijde softwarebedrijven zoals Unit4, VMWare en Openwave Systems, brengt Blench een bewezen staat van dienst met zich mee in operational excellence en het opschalen van Enterprise Software-bedrijven. Blench gaat Anywhere365 leiden naar de volgende fase van groei en innovatie, met inbegrip van de uitbreiding van het AI-aanbod en technologie, zoals onlangs geïllustreerd door de overname van Deepdesk en diens Intelligent AI Assistant-technologie, in samenwerking met investeerder Bregal Milestone.

'Bij Anywhere365 zien we een toekomst voor ons waarin elke klant zich gehoord, begrepen en gewaardeerd voelt', stelt de nieuwe ceo. We zijn de betrouwbare partner in het leveren van uitzonderlijke klantervaringen: met verbeterde klantbetrokkenheid, efficiënte samenwerking tussen medewerkers, AI-gedreven inzichten en een volledige omnichannel service-ervaring. Daarbij benutten we de kracht van Microsoft Teams en het Microsoft-ecosysteem, maar ook van de sterke integraties met andere technologieleveranciers, zoals ServiceNow of Salesforce.'

'We zijn Enrico Karsten dankbaar voor zijn toewijding en prestaties in de afgelopen drie jaar en zijn verheugd om Will te verwelkomen als fulltime CEO bij Anywhere365', vertelt Gijs Geurts, founder en non-executive director bij Anywhere365. 'Met zijn uitgebreide ervaring en visionaire benadering van leiderschap zal hij het bedrijf naar een hoger niveau brengen en onze positie als wereldleider in Enterprise Dialogue Management versterken.'