Zoom gaat samenwerken met Google Cloud om het Agent2Agent-protocol (A2A) te ondersteunen. Daarmee zet het bedrijf een belangrijke stap richting multi-agent AI-samenwerking binnen zakelijke werkprocessen. ‘Onze bijdrage aan het A2A-protocol maakt diepere integratie met Google Cloud en andere platforms van derden mogelijk, waardoor klanten flexibiliteit en keuze krijgen’, zegt Ross Mayfield, Head of Product - Workplace AI and Strategic Integrations bij Zoom.

Tijdens Google I/O 2025 demonstreerde Zoom hoe de nieuwe integratie met Google Cloud Agentspace werkt. AI-agenten kunnen automatisch de context van vergaderverzoeken in Gmail herkennen, een Zoom Meeting plannen, deelnemers informeren én Google Agenda bijwerken. Deze eerste toepassing wordt later deze zomer beschikbaar.

Het A2A-protocol – door Google aangekondigd als open standaard voor AI-agentcommunicatie – wordt snel omarmd door de technologiesector. Zoom maakt het dankzij deze standaard mogelijk dat externe agenten, zoals NowAssist van ServiceNow, binnen Zoom AI Companion functioneren, en vice versa.

Volgens Rao Surapaneni, VP & GM van het Zakelijk Applicatieplatform bij Google Cloud, doorbreekt het protocol silo’s in de AI-wereld: ‘Door onze samenwerking met Zoom verwijderen we de silo's die het potentieel van AI op de werkplek hebben beperkt door agents in staat te stellen samen te werken, ongeacht hun platform of systeem van herkomst.’

Met deze stap breidt Zoom zijn open platformstrategie verder uit. ‘Deze samenwerking zal helpen om AI-agenten samen te brengen in ons open ecosysteem,’ aldus Mayfield. Zo helpt het bedrijf organisaties hun AI-investeringen maximaal te benutten binnen hun bestaande technologische infrastructuur.