Politie en Thuiswinkel.org versnellen strijd tegen nepwebshops
Thuiswinkel.org is aangemerkt als ‘trusted flagger’ bij het Landelijk meldpunt internetoplichting (LMIO) van de politie. Met deze status kan de branchevereniging namens leden meldingen doen van malafide webshops en copycat websites, die vervolgens met prioriteit worden opgepakt.
Met de trusted flagger-status kan Thuiswinkel.org zelf en namens aangesloten webwinkels melding maken van nepwebshops, spoofing, merkmisbruik en identiteitsfraude. Tot nu toe waren meerdere meldingen van slachtoffers nodig voordat opsporingsinstanties actie ondernamen. Door de nieuwe werkwijze kan het LMIO sneller optreden.
‘Online fraude ondermijnt het vertrouwen in e-commerce’, zegt Marlene ten Ham, Algemeen Directeur van Thuiswinkel.org. ‘Als sector moeten we niet alleen signaleren, maar ook ingrijpen. Met deze rol worden nepwebshops sneller uit de lucht gehaald en ondersteunen we onze leden actief. Dat sluit aan bij de extra inzet die er vanuit de overheid komt om digitale criminaliteit beter aan te pakken.’
Rol in veiligheidsketen
Thuiswinkel.org positioneert zich met deze stap nadrukkelijk als schakel in de digitale veiligheidsketen. Naast de rol als keurmerkhouder en belangenbehartiger wil de organisatie actief bijdragen aan handhaving en bescherming van klanten en webwinkels.
Ook het LMIO benadrukt het belang van de samenwerking. ‘Trusted flaggers zoals Thuiswinkel.org spelen een belangrijke rol in het sneller signaleren en bestrijden van online fraude’, zegt Gijs van der Linden, teamleider van het LMIO. ‘Helaas blijft het aantal aangiftes van aan- en verkoopfraude met betrekking tot webshops stijgen. Door samen te werken met brancheorganisaties kunnen we effectiever optreden tegen malafide handelspartijen.’
Aangiftes en schaal
In 2025 werd ongeveer 15.000 keer aangifte gedaan tegen een webwinkel, bijna de helft van het totale aantal aangiftes van online fraude. Volgens betrokken partijen doet naar schatting slechts één op de vijf slachtoffers aangifte. Daarmee kan het werkelijke aantal slachtoffers oplopen tot 75.000 per jaar.
Samenwerking met SIDN
Wanneer het LMIO vaststelt dat sprake is van oplichting, volgt SIDN als beheerder van het .nl-domein een speciale procedure om webwinkels in samenwerking met het LMIO zo snel mogelijk offline te halen. De samenwerking tussen Thuiswinkel.org, het LMIO en SIDN start in pilotvorm en wordt gemonitord met de ambitie om deze structureel te verankeren.
