De erkenning is volgens ETB het resultaat van een consistente en mensgerichte aanpak. De organisatie zegt al langer te investeren in betrokkenheid, ontwikkeling en welzijn van medewerkers, vanuit de overtuiging dat tevreden teams direct bijdragen aan de kwaliteit van dienstverlening en klantbeleving. 'Deze erkenning betekent voor mij en voor ons als organisatie veel, omdat het laat zien hoe onze mensen zich voelen binnen ETB', zegt Naci Eroğlu, CEO van ETB. Hij noemt betrokken en tevreden medewerkers 'de basis van alles wat we doen'.

Volgens Eroğlu kijkt de organisatie daarbij nadrukkelijk verder dan alleen interne tevredenheid. 'Onze visie is om een toekomst te creëren waarin zij zich gehoord, gewaardeerd en geïnspireerd voelen, zodat zij op hun beurt authentieke en inspirerende ervaringen kunnen bieden aan onze klanten', aldus de CEO. 'Op die manier bouwen we samen aan duurzame waarde; voor onze klanten, partners, medewerkers, het milieu en de maatschappij.'

De stijging op de ranglijst ziet ETB als een teken dat die benadering resultaat oplevert. Tegelijkertijd zegt de organisatie niet achterover te leunen. Met het oog op de toekomst wil ETB blijven investeren in een sterke bedrijfscultuur om de huidige positie verder uit te bouwen. Volgens Eroğlu is dat ook de belangrijkste les van de onderscheiding: 'Dit resultaat motiveert ons om te blijven investeren in wat écht telt: onze mensen.'

Op de foto: Eşref Uzel (l), Marketing Manager ETB en Vahdet Özsaraç, HR Manager ETB