Visa test agentic commerce met nieuw Europees programma
Visa heeft in Europa het programma ‘Agentic Ready’ gelanceerd, waarmee banken en kaartuitgevers testen hoe AI-agents veilig betalingen namens klanten kunnen uitvoeren. Het initiatief richt zich op het gecontroleerd ontwikkelen van zogeheten agentic commerce binnen het bestaande betaalecosysteem.
In de eerste fase doorlopen deelnemende banken en kaartuitgevers een gestructureerd testtraject. Hierin worden AI-gestuurde transacties in de praktijk getest, gevalideerd en voorbereid op opschaling. De tests vinden plaats in een gecontroleerde productieomgeving, in samenwerking met Visa en een selectie Europese retailers.
Het programma moet inzicht geven in hoe deze nieuwe betaalvorm functioneert binnen realistische omstandigheden en welke stappen nodig zijn voor bredere toepassing.
Meerdere kanalen
Visa ontwikkelde Agentic Ready specifiek voor de Europese markt, waar technologieën zoals tokenisatie en passkeys al breed worden gebruikt. Binnen de bredere strategie van Visa Intelligent Commerce wordt onderzocht hoe betalingen die door AI-agents worden geïnitieerd veilig kunnen verlopen via verschillende kanalen, zoals apps, websites en wallets.
Daarbij worden digitale identiteit, beveiligingscontroles en persoonlijke instellingen gecombineerd, zodat transacties herleidbaar blijven tot de juiste gebruiker. Indien nodig wordt aanvullende bevestiging gevraagd. Volgens Visa blijft de klant daarmee in controle, ook als delen van het aankoopproces worden geautomatiseerd.
Klant en controle
Jos van de Kerkhof, Country Manager van Visa Nederland, benadrukt het belang van gebruiksgemak en veiligheid: ‘Voor consumenten moet betalen vooral simpel en veilig voelen, ook als technologieën als AI het aankoopproces steeds verder automatiseren. Met Visa Agentic Ready zorgen we dat Europese kaartuitgevers nieuwe vormen van agentgestuurde betalingen kunnen testen in een gecontroleerde omgeving. Zo blijven mensen in controle, terwijl het betaalgemak meegroeit met wat er in de industrie gebeurt.’
Voor klanten betekent dit dat betalingen deels geautomatiseerd kunnen plaatsvinden, met behoud van controle over instellingen en bevestigingen.
Met Agentic Ready onderzoekt Visa hoe AI-gestuurde betalingen binnen Europa kunnen worden toegepast. De resultaten van het programma moeten duidelijk maken hoe agentic commerce zich verder kan ontwikkelen binnen het betaalverkeer.
