Helft jonge AI-gebruikers bespreekt persoonlijke zaken met chatbot
Onderzoek van EenVandaag Opiniepanel en Human laat zien dat veel jonge AI-gebruikers chatbots inzetten voor persoonlijke gesprekken. Bijna een kwart zegt zelfs meer met een AI-chatbot te delen dan met de persoon die het dichtst bij hen staat.
Volgens onderzoek van het EenVandaag Opiniepanel, uitgevoerd in samenwerking met het programma AI Love van Human, gebruikt 86 procent van de jongeren tussen de 16 en 34 jaar AI-programma's zoals ChatGPT of Google Gemini. Bijna de helft (47 procent) doet dat dagelijks.
Ruim de helft van de AI-gebruikers (51 procent) bespreekt ook persoonlijke onderwerpen met een chatbot. Dat varieert van mentale gezondheid en sociale situaties tot daten, intimiteit en persoonsgegevens. Een deelnemer aan het onderzoek zegt: 'Ik heb betere gesprekken met AI dan met echte mensen.'
Persoonlijke band
Bijna een kwart (23 procent) van de AI-gebruikers geeft aan soms meer persoonlijke informatie met een chatbot te delen dan met de persoon die het dichtst bij hen staat. Respondenten noemen onder meer het verwerken van een relatiebreuk of het bespreken van hobby's en interesses als reden om AI te gebruiken.
Voor 7 procent van de gebruikers ontwikkelt de interactie zich tot een vriendschappelijke band. Vooral jongeren die aangeven weinig of geen vrienden te hebben, gebruiken AI vaker voor persoonlijke gesprekken of een informeel praatje. Daarnaast blijkt dat vrouwen AI relatief vaker inzetten voor advies en sociale vraagstukken, terwijl mannen de technologie vaker gebruiken voor werk- en studiedoeleinden.
Privacy en afhankelijkheid
Hoewel chatbots persoonlijke gesprekken onthouden om eerdere context mee te nemen, ervaart 48 procent van de jongeren dat als onprettig. Drie op de tien (31 procent) maken zich zorgen over wat er met gedeelde informatie gebeurt, terwijl 67 procent zich daar weinig of geen zorgen over zegt te maken.
Cultuursocioloog Siri Beerends van de Universiteit Twente en Setup noemt het zorgelijk dat zoveel jongeren AI gebruiken voor persoonlijke gesprekken. Volgens haar voorspellen chatbots uitsluitend het meest waarschijnlijke antwoord en kunnen zij zich niet daadwerkelijk inleven in mensen. Ze waarschuwt dat jongeren daardoor steeds meer kunnen gaan vertrouwen op antwoorden van AI in plaats van op hun eigen oordeel.
Onderzoek
Het onderzoek werd uitgevoerd van 10 tot en met 29 juni 2026 onder 1.134 jongeren van 16 tot en met 34 jaar. De deelnemers waren lid van het EenVandaag Opiniepanel of namen deel via Instagram, TikTok of de online kanalen van Human.
