Nederlandse klanten wachten steeds vaker op kortingsacties

Ruim één op de vijf Nederlanders betaalt zelden nog de volle prijs wanneer een kortingsactie eraan komt. Volgens onderzoek van HarrisX, uitgevoerd in opdracht van Amazon onder 1.000 Nederlanders, spelen prijsvoordeel, gemak en snelle bezorging een steeds grotere rol in het online koopgedrag.
Nederlandse klanten gaan steeds bewuster om met hun aankopen. Uit het onderzoek blijkt dat 35 procent prijzen vergelijkt om zeker te zijn van de beste aanbieding tijdens kortingsacties. Daarnaast stelt 28 procent vooraf een wensenlijst samen met producten waarop zij hopen te besparen, terwijl 26 procent bewust wacht op aanbiedingen voordat een aankoop wordt gedaan.
Opvallend is dat 22 procent van de ondervraagden aangeeft zelden nog de volle prijs te betalen wanneer een kortingsactie in aantocht is. Volgens de onderzoekers laten de resultaten zien dat grote kortingsmomenten een vaste plek hebben gekregen in het koopgedrag van Nederlandse klanten.
Positieve ervaring
Naast financieel voordeel leveren aanbiedingen volgens veel Nederlanders ook een positief gevoel op. Zo zegt 70 procent voldoening te ervaren bij het vinden van een goede deal. Daarnaast voelt 62 procent zich dankzij korting een slimme koper en geeft 55 procent aan te genieten van de spanning die gepaard gaat met het bemachtigen van een populaire aanbieding.
Waarde van lidmaatschappen
Gratis bezorging wordt door 81 procent van de respondenten genoemd als het meest waardevolle voordeel van een lidmaatschap. Ook snelle levering (69 procent) en exclusieve aanbiedingen en kortingen (68 procent) worden vaak genoemd.
Verder geeft 63 procent aan dat een lidmaatschap het winkelen makkelijker maakt. Daarnaast winkelt 58 procent hierdoor vaker bij dezelfde online winkel. Voor 46 procent zijn snelle en betrouwbare leveringen extra belangrijk tijdens drukke periodes.
Voorbereiding op WK
Met het WK voetbal in volle gang zegt 37 procent van de Nederlanders het belangrijk te vinden voldoende eten en drinken in huis te hebben voor gasten. Daarnaast is 24 procent van plan gerichte aankopen te doen voor het toernooi, zoals een televisie, speakers, snacks of feestartikelen.
Snelheid blijft daarbij een belangrijke factor. Zo wil 32 procent last-minute producten kunnen bestellen voor een kijkavond en hecht 29 procent veel waarde aan betrouwbare bezorging bij de voorbereiding van bijeenkomsten.
Prime Day
Het onderzoek werd uitgevoerd door HarrisX in opdracht van Amazon in aanloop naar Prime Day, het jaarlijkse shopping-evenement voor Prime-leden dat dit jaar plaatsvindt van 23 tot en met 26 juni. Volgens Amazon zoeken klanten daarbij naar een combinatie van voordeel, gemak, entertainment en betrouwbare bezorging.
