Bureau Jeugdzorg zag de hoeveelheid bezwaren bijvoorbeeld met twintig procent afnemen. Ook bij de politie, gemeenten en het Centraal Justitieel Incassobureau  viel het in 2014 mee op klachtengebied. In totaal ontving de Nationale Ombudsman ruim 38.000 klachten van mensen over hun probleem met overheidsinstanties.

Fraudecontroles
De stijging van klachten over de Belastingdienst is met name te wijten aan problemen met de afhandeling en uitbetaling van toeslagen (huur, zorg, kinderopvang) en het kindgebonden budget. Daarnaast wijst de instantie er zelf op dat er meer controles worden uitgevoerd om fraude te voorkomen en dat het aantal beschikkingen groot is.

Het jaarverslag over 2014 is woensdag aan de Tweede Kamer aangeboden door de Nationale Ombudsman.