Volgens Liberty Global is het klantverlies onder meer te wijten aan ‘operationele uitdagingen’, harmonisatie van diensten, zware concurrentie en de eigen prijsverhogingen. Concernbreed liep de hoeveelheid abonnementen terug tot een kleine 9,8 biljoen wereldwijd. Ook de omzet van het concern, dat in veertien landen actief is, kreeg in het tweede kwartaal een knauw: met 0,7% nam die af tot € 4,2 miljard.

In Nederland levert Ziggo 9,9 miljoen diensten aan zijn klanten met 4,2 miljoen televisie-, 3,1 miljoen internet- en 2,6 miljoen vaste telefonie dienstenabonnees (cijfers 31/03/2015). Daarnaast levert Ziggo aan 158.000 abonnees mobiele telefoniediensten. In de afgelopen drie maanden nam de omzet van Ziggo af met 2,2 procent en het bedrijfsresultaat met 4,9 procent.