De nieuwe topman Steve Rowe onthulde deze plannen. Hij zei daarbij niet te verwachten dat de winst van het bedrijf meteen omhoog schiet. Hij denkt eerder het tegendeel.

Etenswaren
M&S verloor terrein aan diverse concurrenten, van nieuwkomer Primark tot supermarktketen Tesco. Het warenhuis is wel steeds betere zaken gaan doen met de verkoop van etenswaren.

Of het concern nieuwe mensen gaat aantrekken, is niet duidelijk. Bij M&S werken meer dan 80.000 personen. De keten telt ruim 850 filialen in het Verenigd Koninkrijk en circa 480 winkels elders.