Volgens ceo Charles Phillips zet het bedrijf hiermee een grote stap. ‘Infor is jarenlang bezig geweest met het automatiseren van processen die volgens duidelijke regels verlopen, zoals boekhouden en productieprocessen. Nu gebruiken we machine learning en onze toegang tot grote hoeveelheden gegevens om gebruikers te helpen met minder gestructureerde processen, zoals complexe beslissingen, gesprekken en voorspellingen.’

Forecasting
Coleman wordt het komend jaar uitgerold binnen het CloudSuite programma. Nu zijn delen van de toepassing beschikbaar, zoals voorspellend voorraadbeheer voor de gezondheidszorg, prijsoptimalisatiemanagement voor de vrijetijdssector, en forecasting, assortimentsplanning en promotiebeheer voor retail. Gebruikers kunnen het programma concrete vragen stellen, zoals ‘Wat is de next best offer voor deze klant?’

De naam van het programma is een eerbetoon aan Katherine Coleman Johnson, een fysica en wiskundige wier berekeningen hielpen om naar de maan te reizen. Haar verhaal was onderwerp van de film Hidden Figures uit 2016. De familie van de bijna 99-jarige Johnson zegt: ‘We zijn blij en vereerd dat Infor haar heeft gekozen om het gezicht te zijn van innovatie, analytische kracht en een voortdurend streven naar het beste.’ Onderstaand filmpje vertelt kort Johnsons verhaal.